Idegenvezető
emelt szintű szakképesítés
A szakképesítés azonosító száma: 54 812 01
Tagozat, képzési idő: nappali és esti tagozaton 2év
Iskolai előképzettség: érettségi vizsga
Az iskolai rendszerű képzésben az összefüggő szakmai gyakorlat időtartama:
- évfolyamot követően 160 óra
A szakképesítéssel legjellemzőbben betölthető munkakör(ök), foglalkozás(ok)
FEOR száma: 5233, megnevezése: Idegenvezető
A szakképesítés munkaterületének rövid leírása:
Az idegenvezető az országba érkező külföldi turistákat valamint a belföldi túrákon (országjárás, kirándulás, városnézés, szakmai programok) résztvevő magyar vendégeket megismerteti az ország turisztikai, kulturális, történelmi, művészeti értékeivel, nevezetességeivel magyar illetve idegen nyelven.
Gondoskodik a vendégek részére megrendelt szolgáltatások biztosításáról, valamint magyar csoportok külföldre utazása során csoportkísérői teendőket lát el és tolmácsol. Az utazás során felmerülő problémákat megoldja. Elvégzi a munkához kapcsolódó adminisztrációt.
A szakképesítéssel rendelkező képes
– felkészülni a városnézések, turisztikai programok kivitelezésére
– szakszerűen lebonyolítani csoportok, egyéni vendégek utazását, tartózkodását
– telepített idegenvezetői feladatokat ellátni
– fakultatív programokat szervezni, lebonyolítani
– múzeumlátogatást lebonyolítani, tárlatot vezetni
– tolmácsolási feladatokat elvégezni
– közreműködni rendezvények lebonyolításában
– vendégkísérői munkát végezni
– megbízója valamint az utasok érdekét képviselni
– a különböző utas típusokat kezelni
– konfliktushelyzeteket sikeresen megoldani
– tájékoztatást adni az utazást érintő aktuális jogszabályokról
– rendkívüli helyzetekben intézkedni
– közreműködni az adminisztrációs és ügyviteli munkában
– az informatikai, irodatechnikai és kommunikációs eszközöket kezelni
– magyar és idegen nyelven szóban és írásban kommunikálnibetartani az idegenvezetői munka etikett és protokoll szabályait
Főbb szakmai tantárgyak:
- turizmus alapjai
- kultúr- és vallástörténet
- vendéglátás és szálláshely ismeretek
- üzleti kommunikáció
- marketing alapjai
- szakmai idegen nyelv gyakorlat
- antik örökségünk
- országismeret
- idegenvezetés gyakorlat
- idegenvezető munkamódszerei
- kapcsolattechnikai ismeretek gyakorlat
- adminisztráció a gyakorlatban
SZAKMAI KÖVETELMÉNYEK
| |
A |
B |
| 4.1. |
A szakképesítés szakmai követelménymoduljainak az állam által elismert szakképesítések szakmai követelménymoduljairól szóló kormányrendelet szerinti |
| 4.2. |
azonosító száma |
megnevezése |
| 4.3. |
10058-12 |
Idegenvezetés |
| 4.4. |
10059-12 |
Idegenvezetés módszertana |
| 4.5. |
10060-12 |
Idegenvezetői adminisztráció |
| 4.6. |
10061-12 |
Turisztikai erőforrások bemutatása |
| 4.7. |
10062-12 |
Turisztikai kommunikáció |
| 4.8. |
10063-12 |
Ügyviteli folyamatok alkalmazása |
A szakmai vizsgára bocsátás feltételei:
Az iskolai rendszerű szakképzésben az évfolyam teljesítését igazoló bizonyítvány.
B2 komplex nyelvvizsga vagy idegenforgalmi-vendéglátóipari szaknyelvi B2 komplex vizsga
Vízi közlekedésüzemvitel-ellátó
emelt szintű szakképesítés
A szakképesítés azonosító száma: 54 841 08
Tagozat, képzési idő: nappali és esti tagozaton 2év
Iskolai előképzettség: érettségi vizsga
Az iskolai rendszerű képzésben az összefüggő szakmai gyakorlat időtartama:
- évfolyamot követően: 160 óra
Hajózási gyakorlat a Balatonon és Velencei tavon az iskola tanhajóin.
A szakképesítéssel legjellemzőbben betölthető munkakör(ök), foglalkozás(ok)
FEOR száma: 1321, megnevezése: Szállítási, logisztikai és raktározási tevékenységet folytató egység vezetője
FEOR száma: 3622, megnevezése: Kereskedelmi ügyintéző
FEOR száma: 3632, megnevezése: Marketing- és PR-ügyintéző
FEOR száma: 4132, megnevezése: Szállítási, szállítmányozási nyilvántartó
FEOR száma: 4224, megnevezése: Ügyfél- (vevő) tájékoztató
FEOR száma: 4229, megnevezése: Egyéb ügyfélkapcsolati foglalkozású
FEOR száma: 5231, megnevezése: Kalauz, menetjegyellenőr
FEOR száma: 5232, megnevezése: Utaskísérő (repülőn, hajón)
A szakképesítés munkaterületének rövid leírása:
A vízi közlekedésüzemvitel ellátó részt vesz az adminisztrációs és irányítási feladatokban.
Szervezi és lebonyolítja az árufuvarozást, és a hozzá kapcsolódó feladatokat.
Szervezi és lebonyolítja továbbá a személyszállítással kapcsolatos feladatokat.
A szakképesítéssel rendelkező képes:
- a szállításra és raktározásra vonatkozó szabályok betartására
- a rakománykezelési, a raktározási és készlet-nyilvántartási folyamatokat tervezni, vezetni, irányítani, koordinálni és ellenőrizni
- egy közlekedési egység működéséhez a személyi és tárgyi feltételeket biztosítani
- ellátni az úszólétesítmények üzemeltetésével kapcsolatos feladatokat
- ellátni a kikötő üzemeltetésével kapcsolatos feladatokat
- egységét képviselni a szervezet más részlegei és külső szervezetek előtt
Főbb szakmai tárgyak:
közlekedési alapismeretek
közlekedési földrajz
közlekedés üzemvitel
közlekedésgazdasági és jogi ismeretek
hajók műszaki alapismeretei
hajózási földrajz és útvonalak
fuvarozás és árukezelés
hajózási üzemtan
hajóüzemi és kikötői gyakorlatok
kommunikáció és szakmai idegen nyelv
SZAKMAI KÖVETELMÉNYEK
| A |
B |
| A szakképesítés szakmai követelménymoduljainak az állam által elismert szakképesítések szakmai követelménymoduljairól szóló kormányrendelet szerinti |
| azonosító száma |
megnevezése |
| 10496-12 |
Közlekedés- szállítási alapok |
| 10499-12 |
Hajózási és kikötői üzemvitel |
| 10500-12 |
Vállalkozások menedzselése |
| 11498-12 |
Foglalkoztatás I. |
| 11498-12 |
Foglalkoztatás II. |
| 11500-12 |
Munkahelyi egészség és biztonság |
A szakmai vizsgára bocsátás feltétele:
Az iskolai rendszerű szakképzésben az évfolyam teljesítését igazoló bizonyítvány.
